legales

Términos y condiciones

Estas condiciones aplican a las reservas de los retiros y viajes organizados por Swarupa (swarupatrips.com). Al reservar un lugar en cualquiera de nuestros viajes aceptás estos términos. Para cualquier duda, escribinos por WhatsApp o a info@swarupatrips.com: siempre preferimos conversarlo con vos.

Reservas y pagos

El lugar en un retiro se confirma abonando la seña publicada en la página de cada destino. El pago se realiza a través de WeTravel, nuestra plataforma segura de pagos, o por los medios que acordemos por WhatsApp. El saldo restante se abona según el plan de pagos de cada viaje, siempre antes de la fecha de inicio.

Cada viaje se confirma al alcanzar su cupo mínimo de participantes, indicado en la página del destino. Si un viaje no alcanzara el cupo mínimo, podés optar por la devolución completa de lo abonado o por aplicarlo a otra fecha u otro destino de Swarupa.

Cancelaciones y devoluciones

En caso de cancelación del cupo por parte de la persona inscripta, la reserva se devuelve solo si se notifica con un tiempo igual o mayor a 12 semanas antes de comenzar el retiro. Pasado este tiempo, solo se devuelve si la persona inscripta consigue reemplazo en su lugar.

Si por motivos de fuerza mayor no puede realizarse el viaje, se postergará la fecha y la persona inscripta podrá optar por la nueva fecha del retiro o elegir otros destinos de Swarupa. Los motivos personales no están incluidos en este punto.

Si por motivos de fuerza mayor no pudiera viajar una persona puntual desde su país (pandemia, condiciones climáticas extremas, etc.), podrá requerir la devolución de la reserva solo si lo notifica con un tiempo igual o mayor a 6 semanas antes del inicio. Pasado ese tiempo, se podrá guardar el 100% de la reserva como crédito para futuros retiros en cualquiera de nuestros destinos.

Qué incluye cada viaje

Los servicios incluidos y no incluidos se detallan en la página de cada destino y son los que valen para esa edición. Salvo que se indique lo contrario, los vuelos hasta el punto de encuentro, el visado y las bebidas extras no están incluidos. Si necesitás ayuda con los vuelos, trabajamos con agentes de viajes que pueden organizarlos por vos.

Seguro de viaje, salud y documentación

El seguro de viaje con cobertura médica es obligatorio en todos nuestros viajes internacionales y corre por cuenta de cada participante. La documentación necesaria (pasaporte vigente, visados, requisitos sanitarios) es responsabilidad de cada persona; te acompañamos con la información, pero no podemos responder por documentación faltante.

Nuestros retiros incluyen actividades físicas como surf, yoga, caminatas y natación, que cada participante realiza de forma voluntaria y según su propia condición. Al reservar declarás no tener impedimentos de salud para participar, y te pedimos que nos informes cualquier condición médica, alergia o restricción alimentaria para poder cuidarte mejor.

Cambios de itinerario

El itinerario publicado puede sufrir ajustes por clima, logística local o causas de fuerza mayor. Siempre que sea necesario un cambio, buscaremos la alternativa que mantenga el espíritu y la calidad de la experiencia.

Contacto

Swarupa · info@swarupatrips.com · WhatsApp +54 9 294 470 0033. Los datos personales que nos compartís se tratan según nuestra política de privacidad.